卖车流程

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常见问题

预约卖车 车辆检测 无线竞价 确认成交 过户担保
Q:车开新暂不能提供上门检测的区域有哪些?

车开新暂不能提供上门检测的区域有哪些?     车开新二手车目前能提供检测的区域为上海地区。该地区您可以选择预约上门检测,也可以选择到当地城市车开新二手车线下门店进行检测,门店地址详情见官网。

车开新温馨提示:车开新客服人员会在预约检测时,与您确定预约检测时间和地点。检测当天,专业检测人员将准时到达指定地点进行车辆检测,希望您能尽量按照事先预约的时间,准时到达预约检测地点。如您临时有急事无法在预约时间内前往检测地点,请您务必提前电话告知您的专属客服人员,为您重新更改检测时间或地点。

根据国家法律规定,报废车辆无法进行交易,需根据相关条款进行报废处理。您如需要车开新为您提供二手车帮卖服务,请确保您的车辆可以正常启动,前后车盖都能正常开启,感谢您的配合。

Q:哪些车不属于车开新二手车帮卖的经营范围?

车开新经营车牌区域:全国

车辆所在地:上海

车开新二手车帮卖非经营范围如下:

1、车辆使用性质现为营运,不在经营范围之内。

2、非经营车辆类型:除小型客车及19座以下(含19座)大型客车以外的所有车辆,不在运营范围内。

3、二手车经销商车辆(4S店除外),不在经营范围之内:

a)车主或代理人为二手车经销商(4S店除外)。

b)三个月内(含三个月)有过户记录,除以下情况:

①客户能证明现车辆所有人与之前车辆所有人为亲属关系(必须提供户口证明或身份证明并由门店当班负责人审核确认)。

4、无法正常办理手续的,不在经营范围之内:

a)警车、军车、消防车、赛车、试验车、临牌、补牌(车牌底色为白色)。

b)领事馆牌照车辆(车牌底色为黑色,末位“领”字)

c)“学”牌(车牌底色为黄色)。

d)中港两地牌(两张车牌,其中一张为内地车牌,另一张为港澳车牌)。

e)车牌抬头为“沪BJ”车辆。

f)在质押备案期间的机动车。

g)在抵押登记期间且未还清款项的机动车。

h)海关未解除监管或者批准转让的机动车。

i)被人民法院、人民检察院、行政执法部门依法查封、扣押的机动车。

j)被盗抢的机动车。

k)海关罚没车(指海关在依法查处走私犯罪、行政执法过程中没收或其他执法部门移交的走私车辆)。

l)车辆不能过户且不能转籍(包含沪牌不能退牌)。

m)机动车所属单位吊销或注销的。

n)车辆无车架号的。

o)车架号号码部位焊接、钻孔、模糊、变形。

p)车架号双边焊接。

q)车身结构加装、改装。

r)车架号或发动机号更改但未变更。

s)车辆达到国家规定的强制报废标准(包括机动车连续脱检满三个周期)。

t)车辆品牌为套牌车。

u) 排放标准检测为黄标车(各地区以当地标准为准)。

Q:如何预约检测?

如果您对我们提供的卖车解决方案满意的话,第一步您需要为您的爱车进行预约,车开新将派遣专业检测师,为您的爱车进行全面检测评估,您可以通过以下5种方式预约:

方式一:网站预约

您可以登陆车开新官方网站,留下您的联系方式,并点击“免费高价卖车”,车开新专业客服人员会立即与您联系,并与您确定预约检测时间和地点。

方式二:微信预约

您只要在车开新官网的底部扫描微信二维码,关注“车开新二手车”微信公众号,点击底部“我要卖车”选择“预约卖车”填写好信息后点击“提交预约卖车”按钮即可。或者通过微信小程序“车开新”,留下您的手机号码预约卖车。

方式三:电话预约

您可拨打车开新服务热线:400-103-6699,我们的客服人员会在电话中与您确定检测时间和地点。

方式四:门店预约

您还可前往车开新以下门店,直接体验车辆检测评估服务。

吴中路门店:闵行区吴中路1876号

龙吴路门店:徐汇区龙吴路976号(近龙水南路)

川桥路门店:浦东新区川桥路350号

通南路店:宝山区通南路306号

真南路门店:普陀区 真南路636号(近交通路)

徐汇门店:徐汇区吴中路48号(近古井路)

锦安东路店:浦东新区锦安东路148号(近浦建路)

民京路门店:杨浦区民京路538号(近民庆路口)

松江门店:松江区松汇中路478号

奉贤门店:奉贤区南桥镇环城东路876号

棕榈门店:普陀区棕榈路136号

顾戴路门店:闵行区顾戴路2568号1号楼1楼(银石园区内)

上汽大众新源门店:嘉定区安亭镇新源路1227号

三林门店:浦东新区三林路1370号(近环林西路)

川沙门店:上海市浦东新区川沙镇南桥路1256号

亭知路店:松江区九亭镇亭知路711号

拱极路店:浦东新区拱极路2800号

吴宝路店:闵行区吴宝路428号A6栋112

方式五:APP

通过App Store搜索“车开新”,下载“车开新二手车”APP,通过APP留下您的联系方式,进行快速预约。

通过以上五种预约方式,您可轻松办理预约检测服务,车开新专业检测评估人员会在约定的时间和地点为您的爱车进行全面的检测。

车开新将为您提供全程免费的服务,如您的手续或证件有缺失,车开新可为您代办缺失证件或手续,只需您缴纳车管所规定的相关费用即可。

Q:为什么要进行专业的车辆检测?

二手车素有“一车一况,一日一价”的商品特性,所谓“一车一况”,就是每辆车有各自独特的车况,不同的车况导致不同的车价。所以,您卖车之前,必须准确了解和评估您的车辆状况,以此获得更合理的成交价。

车开新提供的车辆检测评估服务是市场上被公认的独立的专业评估。通过多年实践与努力, 我们自主研发并制定了全球领先的二手车检测评级标准,包含车辆识别、检测评级和车辆手续状态等内容。确保能够更科学、更合理、更真实地反映您的车辆状况 让竞拍平台上来自全国的专业买家充分了解车况,帮您实现车辆公允价值。

Q:车辆检测时要进行哪些检测项目,多长时间?

车开新自主研发了134项国际领先的检测标准,能够如实反映车辆状况,确保报价真实有效。整个车辆的检测时间大约需要30分钟,所有的车辆检测数据都会被记录在检测师的PDA中。并生成专业、可信的车辆检测报告,帮助您发现车辆的真正价值。 此外,检测过程中,车开新检测师还会与您确认车辆证件与手续材料,帮助合作商户给出更准确的报价。

Q:车辆检测时要注意哪些?

为了确保能够更好地为您进行车辆检测,请您务必浏览以下信息:

车辆检测评估时请您带好车辆行驶证和产权登记证书,便于我们的检测评估人员为您的车辆做检测。

车辆手续材料是评估车辆价格的重要因素之一,和车况一样,会影响到车辆的最终成交价格。在车辆检测时,车开新检测师会给您填写一份《车辆证件及手续材料确认单》,这份确认单对于车辆信息的完整采集十分重要,车开新会将确认单信息和车况信息一起发送给商户,让竞价商户更清楚您的车辆状况,以此确保竞价商户给出的报价就等于成交价。因此,请您一定要根据实际情况,认真、准确、无误地填写。如果您没有准确填写,在成交交易时,商户是有权放弃成交的

如您在填写过程中,发现您的手续材料有所缺失,不用担心,只要您如实填写,并提前告知车开新,车开新是可以为您专业代办的。

Q:车开新怎么帮你把车卖给出价更高的人?

1、采用Vickery竞价规则 

Vickrey竞价规则是一种拍卖方式。此种拍卖方式也是暗标方式,同样买方把价格交给中间方后,中间方选择出价最高者完成交易。

这种拍卖方法的好处是买方为了能够得到拍品的同时,不损害自身的利益,往往以略高于市场的平均收购价格出价。

2、全国优质买家竞价

参与车开新二手车帮卖竞价的买家必须满足以下条件:

第一,诚信商户:通过车开新一系列管控机制,车开新筛选出来自全国的诚信优质二手车经销商参与竞价,确保出价能力,保障出价质量,为用户的车辆发现真正的价值。 

第二,能出高价: 车开新采用获得过诺贝尔奖的Vickery竞价规则,价高者得。

3、不议价模式

不议价模式,是车开新稳定持续发展八年的重要因素之一。与其虚标高价吸引客户到店后再讨价还价,车开新选择的是直接将系统透明,卖家可以直接在车开新系统查询买家出价记录,真正的做到公正、公平、透明。

对于卖车客户而言,车开新不议价的优势有:

避免讨价还价,浪费时间和精力;

价格一目了然,便于消费者进行决策;

公平,无论您的谈判能力的高与低,获得的价格是一样的;

车开新保证出价3天内有效,避免更多的贬值损失。

Q:哪些人有资格参与车辆竞价?

参与车开新二手车帮卖竞价的买家必须满足以下条件:

第一,诚信商户:通过车开新一系列管控机制,车开新筛选出来自全国的诚信优质二手车经销商参与竞价,确保出价能力,保障出价质量,为用户的车辆发现真正的价值。

第二,能出高价: 车开新采用获得过诺贝尔奖的Vickery竞价规则,价高者得。

Q:车开新每天何时竞价?

车开新二手车竞价专场时间为:每日18:00至次日11:00,您可根据竞价短信提示,登陆车开新官网www.kx.cn,点击顶部“竞价查询”,查询竞价情况。

注:如您的爱车车况较差或者为事故车,为了保证竞价效果,我们将对您的爱车组织专场竞价,具体竞价时间车开新客服人员将在您的车辆检测审核完成后通知您。

Q: 如果对竞价价格不满意怎么办?

1.请您在价格有效期内确认成交,如超过有效期,需要重新竞价获得新的成交价格;

2.车辆成交时车况不能有变化,如果车况变化影响到车价有可能导致不成交;

3.在车辆成交时,所需的证件都需要在有效期内,如果证件有缺失,不仅无法进行车辆交易,而且需要重新补办,会产生相应的补办费用。

如您的爱车在成交时发生可能不成交的因素,车开新会根据以下实际情况采取相应措施。 

情况一:您的车况发生改变或证件手续不全

如您的车辆在得到竞价报价后的3天内,车况发生了改变,这会影响您的车辆价格,此次竞价报价即视为无效,成交商户有权取消本次交易,由此需再次对您的车辆进行检测,并重新竞价。如您的手续、证件和您所填写的《车辆证件及手续材料确认单》有误,成交商户有权放弃本次交易,如商户同意成交,您可自行补办或委托车开新为您代办。 

情况二:商户报价违约 

如在您成交检测时,商户发现看错报告致使报价错误并放弃本次成交,一般情况,车开新是不会允许商户出现此种差错的。但是,如果您遇到上述情况,为了表示对您的歉意,车开新将会自行补偿您价值300元的联华OK卡一张。为您带来的困扰,我们深表歉意! 

情况三:车开新检测差异

如在您成交检测时,发现车开新的检测报告发生错误,商户可能会放弃本次成交。一般情况,车开新会避免此类差错的发生。但是,如果您遇到上述情况,为了表示对您的歉意,车开新将会自行补偿您价值300元的联华OK卡一张。为您带来的困扰,我们深表歉意!

Q:车开新给车辆报价么?

车开新不对车辆进行报价,车开新提供专业检测服务以及组织车商对车辆竞价,帮您找到出价最高的人。

Q:可以委托其他人来车开新成交吗?

可以,如果您需要委托其他人来车开新替您成交,请务必让被委托人携带经由车主本人亲自签名的委托书。车开新会根据委托书与您本人取得联系核实信息。

Q:成交时出现手续缺失怎么办?

在车辆检测时,车开新检测师会给您填写一份《车辆证件及手续材料确认单》,如您在填写过程中,发现您的手续材料有所缺失,不用担心,只要您如实填写,并提前告知车开新,车开新是可以为您专业代办的。

    如您如实填写了《车辆证件及手续材料确认单》,但在交易前您恰巧丢失了某些证件或手续,您可以自行办理或委托车开新为您代办,但是会影响此次竞价车价,可能需要重新竞价。

补办费用

Q:成交所需手续材料有哪些?

车辆手续材料是评估车辆价格的重要因素之一,和车况一样,会影响到车辆的最终成交价格。在车辆成交时,车开新需确认您的手续和证件与您检测时所填写的《车辆证件及手续材料确认单》相符,请您务必带好所有您填写时确认已有的证件并确保所需证件都在有效期内。详见《车辆证件及手续材料确认单》

如果证件有缺陷,不仅无法进行车辆交易,而且需要重新补办,且会产生相应的补办费用。为此可能会耽误您的宝贵时间,请您谅解。

另外,车开新新增了对于抵押车的帮卖服务,抵押车的车主需要提供以下材料:

车开新再次提醒您,车辆检测评估时请您仔细核对《车辆证件及手续材料确认单》,并准确如实地填写。如果您在填写过程中,发现您的手续材料有所缺失,不用担心,只要您如实填写《车辆证件及手续材料确认单》,提前告知车开新,车开新是可以为您专业代办的。

Q: 哪些因素可能导致不成交?

请您在价格有效期内确认成交,如超过有效期,需要重新竞价获得新的成交价格;车辆成交时车况不能有变化,如果车况变化影响到车价有可能导致不成交;在车辆成交时,所需的证件都需要在有效期内,如果证件有缺失,不仅无法进行车辆交易,而且需要重新补办,会产生相应的补办费用。

如在您成交检测时,发现车开新的检测报告发生错误,商户可能会放弃本次成交。一般情况,车开新会避免此类差错的发生。但是,如果您遇到上述情况,为了表示对您的歉意车开新将会自行补偿您价值300元的联华卡。为您带来的困扰,我们深表歉意!

 

Q:如果不成交的话需要付费么?

车开新二手车帮卖的所有服务都是免费的。当您预约检测以后,车开新会安排资深检测师对您的车辆进行专业检测,组织商户无线竞价。不管车辆最终成交与否,期间所有的服务都不向车主收取任何费用

Q:为什么成交时还要对车辆进行复检?

确认成交后车辆还需进行一次复检,为了确保您的车辆顺利成交,车开新需要根据将您的车辆检测报告与目前车辆实际情况进行比对。 由于您收到车辆竞价报价至决定成交有三日时间,我们必须检验三日内您的车况没有发生改变。 请您在价格有效期内确认成交,如超过有效期,则需要重新竞价获得新的成交价格。

Q: 过户/转籍完成需要多长时间?

车开新会根据有关法律法规法的规定,为您办理过户/转籍手续,办理过程按国家规定的正常流程进行,需要耽误您的一些时间,为此车开新将尽可能减少您的等待时间,请谅解。详细办理时间如下:

Q:确认价格后如何成交?

当您收到车开新的竞价价格,如果您对车开新的报价感到满意,请您尽快拨打车开新服务热线 400-103-6699 预约成交,车开新成交手续在各门店成交中心进行。

提醒您成交时记得带好车主本人的银行卡,以便在您交车后车开新即时将车款汇入您指定的银行账户。

您专属的帮卖经理会为您安排后续的成交服务,如您对地址或前往路线有任何问题,可以在车开新官网点击“门店地图”进行查询,我们期待您的到来。

Q:车开新如何保证交易和手续的安全性?

为确保交易的安全性,车开新会为您的车辆成交提供全程担保,保证交易安全。让卖车变得更安全!车开新建立先行垫付机制,提供全程交易担保;免费代办所有手续,保证交易和手续的安全。在交易过程中,如果因为车开新或商户的原因致使交易过程产生问题,车开新承诺赔付

Q:具体的押金细则有哪些?

为了更快速和有效地为您办理成交手续,车开新会向您按规定提前收取部分押金,押金收取细则请见下表:

 

Q:车辆成交手续材料如果需要补办,费用是多少?

Q:车开新如何保证交易和手续的安全性?

为确保交易的安全性,车开新会为您的车辆成交提供全程担保,委托专业办证机构免费为您办理车辆过户手续,并委派专人负责过户时手续和证件的安全,确保您的证件不被用做非法用途。